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安装:

我公司负责设备的安装、调试。在合同规定的日期内完成工作,及时约请买方验收

培训:

我公司就设备的日常维护、设备操作,及一些常见问题的解决,免费培训买方技术人员,直到学会为止。

技术支持:

A.本公司所售产品自货物验收合格之日起计算,免费保修1年,除人为因素损坏及不可抗力因素外,仪器自身出现质量问题,我公司承诺:维修服务及材料费用全免!

B.建立档案,保证终身提供技术支持服务,我公司备有足够的损耗配件(如导热油,密封圈)供应,买方如果要求订购配件,我公司能够保证及时提供,保修期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用。

C.服务电话24小时开通,保证随时解答用户的疑问,接到客户申告后电话中能解决的,2小时内将处理意见回复客户,若要上门服务的在48小时内到达。

D.将定期回访客户,以便及时掌握设备状况以及您对本公司产品及服务意见。